Условия за доставка и връщане

УСЛОВИ ЗА ДОСТАВКА

Всички доставки се извършват с куриерска фирма Speedy по избор до офис или до адрес.

Можете да изберете най-близкия до Вас офис на Speedy личен адрес от полетата при попълване на данните за доставка.

Цените на доставките са фиксирани – 5,50лв. до офис или Еконтомат и 7,00лв. до адрес посочен от клиента. Ние ви предлагаме БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА за поръчка над 100,00лв.

Поръчки направени до 14:30ч. се обработват на следващия работен ден, останалите се изпълняват до 5-7 работни дни ако има включена персонализация.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ

Можете да върнете поръчани от нас продукти в срок от 14 дни от датата на получаване на поръчката, при следните условия:

Да не е нарушена цялостта на опаковката (кутията) на продукта.

Да не е повреден (изпран, скъсани и със следи от употреба) продуктът.

Съгласно чл. 57 т.3 от ЗЗП артикули, които са персонализирани с текст / бродерия, по желание на клиента и той е дал изричното си съгласие (за такова се приема и потвърдена поръчка на платформата на bekacotton.com и прилежащите ѝ страници в социалните мрежи Facebook, Instagram), НЕ могат да бъдат върнати или отказани и сумата за стойността им не се възстановява.

В случай установен дефект на стока (това изключва случаите на увреждане на стоката при транспортиране – тогава отговорност носи куриерската фирма, която извършва доставката), сумата за връщане на поръчката е за наша сметка.

Дефект на стока се установява само и единствено в присъствието на куриер и се съставя съответния констативен протокол. Връщане на стока без дефект, е за сметка на клиента.

Сумата за върната поръчка се възстановява в 14 дневен срок от датата на връщане, по банкова сметка посочена от клиента.

Адрес за връщане: гр. Кюстендил, ул. Цар Освободител N:55

Формуляр за връщане: Изтеглете тук